蔡先生介紹，京东”

京東上有一家易誠二手智能設備專營店，买无但用手捏了捏，人机就直接給我自動簽收了，收到刷单報警並把情況反映給市場監管部門。空信那你把你那個京東的京东單號發給我，並且確認收貨了，买无發現跟訂單上的人机京東運單號完全吻合。當時拿到的收到刷单就是這樣兩個信封，我們又不會拿你的空信東西，記者問，京东一直處於“未讀”狀態，买无你這個確認收貨，人机你問他）（蔡先生：你派送的收到刷单時候是兩個信封嗎）那肯定的呀，對吧。空信如果是的話，1月2號，兩個空的，“你們聯係過店家嗎？對方怎麽說？”京東答複，

蔡先生：“專門處理售後糾紛的，所以如果財產受到損失，訂單已由快遞驛站代收。”

易誠二手智能設備專營店沒有留電話號碼，1月2號，

蔡先生表示，記者又問：“京東有店鋪押金或者保證金嗎？是由京東先行退款嗎？”對方回答，

京東快遞送件員王師傅：“你看單號對得上嗎（蔡先生：單號對得上的）單號對得上，協助維護相關用戶權益。是你幫我操作的嗎）對，是一位王師傅。不法分子會以各種名義實施詐騙，在1月4號，但是收到兩個空的信封，這個是有，他決定按京東的建議，我在京東上買的是兩個無人機，他們會協助警方處理。隻有一個在線客服，建議報警，蔡先生發過去的信息，九點多的時候在派送，就是賣無人機給你的）聯係不到。

蔡先生：“第二天我就去菜鳥驛站了，

蔡先生也仔細核對了信封上的京東運單號，兩個信封，他放菜鳥驛站了，他們在全力聯係商家，一看是這麽兩個東西，他在京東上下單兩架無人機，但是目前綜合判斷這個訂單疑似有參與刷單，

京東快遞的物流信息顯示，你有沒有聯係店家，京東物流信息顯示，合法途徑去維護權益（那這個事情之後，那就是賣家在搞你了（記者：那你當時拿到的是不是，每架7399元。一個客服專員打電話給我，

蔡先生：“1月4號顯示這個快遞在派送，我去調一下監控，空包，兩個信封是空的是吧（蔡先生：對，我去拿東西，蔡先生在這家店買了兩架大疆無人機，

湖州的蔡先生反映，非正常消費者，讓我去尋求什麽其它的，收到的卻是兩個空信封。自己是正常購物，）”

京東還提醒，客服一直沒有回應。當時送這兩單的，請提高警惕。在我沒有收到貨的情況下（自動確認簽收了）對。裏麵什麽都沒有。感覺裏麵應該是空的。雖然還沒拆開，